- Providencia, Chile
- 06, Octubre 2022
- Número: 924640
No me dejan cerrar la tarjeta
PRESENTE
El día 14 de septiembre pedí el prepago de mi tarjeta CMR y ese mismo día pagué la totalidad de la deuda. Llamé por teléfono ese mismo día para cerrar la tarjeta y se negaron ya que según ellos el pago se "demoraba" en verse reflejado (a pesar que tenía la documentación que indicaba el pago y que aparecía en la aplicación) insistí más tarde ese mismo día y al final accedieron y me dieron un número de solicitud e incluso por whatsapp me indicaron que mi tarjeta estaba cerrada. Ayer me llega un correo de banco falabella con un estado de cuenta. Me comuniqué con Lizbet de la cruz y le pedí en reiteradas ocaciones qie me cerrara la tarjeta a lo cuál se negó rotundamente y solamente que derivó a otras personas con otro número de solicitud. Si alguien quiere hacer una demanda colectiva favor contactarme.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cierren la tarjeta, y que dejen de estafar a las personas, me han hecho la vida imposible. Puros malos ratos, mucha incompetencia.
Autor: I.F.