Ingresar Reclamo Ranking

Reprobado

Banco Falabella

9.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

461

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.1% Banco Santander Chile

28.6% Banco Ripley

26.7% Banco BCI

16.7% Banco Itaú

15.4% Banco Estado

15.2% Banco de Chile

9.5% Banco Falabella

5.6% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

🙁 Banco Falabella - Informar al boletín comercial con una deuda ya pagada

No Resuelto Jamás Contestaron. Hacen lo que quieren

🙁 Banco Falabella - Descuento sin autorización

No Resuelto No Devuelven Mi Dinero. Reclamos.cl
Buscar
Ingresar Reclamo
Ranking
Cielo e Infierno
Directorio
Reclamos.cl
Buscar

Inicio
»
Banco Falabella
Estado del reclamo
Su experiencia puede ayudar a otros a tomar mejores decisiones. Si su reclamo ha sido solucionado o cuenta con informacion valiosa para los demás le invitamos a publicarla aquí.

Resultado: *
No devuelven mi dinero
Comentarios / Detalle: *
LinkedinTwitterFacebook
Las Condes, Chile
15, Enero 2026
Número: 1100709
banco falabella - descuento sin autorización
SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Descuento desde cuenta corriente a pago de deuda castigada de año 2012,no he autorizado,ni firmado descuento de pago automático o nada que se le parezca a una cuenta inexistente,que está cartera vencida y jamás llamaron o aparece en la web
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de la totalidad,cómo igual lo logré en 2024 que me sacaron plata de la cuenta
Autor: M.V.

Autor:

🙁 Malo....resultado Nulo

31 Octubre, 2022 - 19:22

Hasta el momento NULA SOLUCION , tratando de insistir en la plataforma de w.sap , solo recibo la misma respuesta desde septiembre
" Enviamos tu problema al area de regularizacion para generar el abono "
Me piden el correo y quedo a la espera de una respuesta que no llega nunca , vuelvo a insistir y se repite la respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
20, Octubre 2022
Número: 927407

Banco Falabella

Prepago no realizado por el ejecutivo

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Realize un prepago de un avance , deposite 2 millones de pesos , lo abonaron a la cta y me siguen cobrando el avanceEsto fue en junio del año en curso , en septiembrr solicite que se hiciera la reversaHasta el dia de hoy , nadie se hace respondableMe dejan a la espera en la app del banco via w sapMe llego un correo de la gerencia , les muestro la copiaTodavia no hay solucionHola! LUIS ALBERTO, espero que estés bien. Te escribo para contarte que analizamos tu caso y el cargo reclamado se encuentra en proceso de ser reversado en tu cuenta en un plazo máximo de 05 días hábiles, lo cual puedes visualizar en tus últimos movimientos. Si tienes otra duda, puedes contactarnos a través de WhatsApp +56223906000 o en tu sesión privada de la APP o web. Espero haber sido de ayuda JESSICA LORENA Gerencia Experiencia de Clientes Banco Falabella IMPORTANTE: Esta cuenta de Correo Electrónico NO recibe respuestas, ya que es generada por un sistema automático; por lo tanto, NO respondas este e-mail.Por wsap se hacen los desentendidosOjala alguien me ayudegracias

Objetivo: Obtener una solucion Que me dejen la cuenta en cero , como debio quedar despues del prepago Y cerrar la cuenta con el banco falabella Muy mala experiencia

Autor: L.V.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Octubre 20, 2022 - 23:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.