- Mostazal, Chile
- 27, Septiembre 2022
- Número: 922556
Sernac Cargos cuenta corriente
PRESENTE
A través del presente medio, quisiera hacer un reclamo ante Banco Falabella por los cobros de mantención que realizan en mi cuenta corriente. Esta cuenta no la uso hace prácticamente mas de dos años, y aún así me hacen los cargos por mantención, y esto ha provocado el uso de mi línea de crédito. He realizado los reclamos vía telefónica ante Banco Falabella, pero la única solución que me dan es que debo dejar al menos un día un monto de $500.000.-, para evitar dichos cobros, haciendo una presión forzosa al uso de esta cuenta la cual NO QUIERO SEGUIR UTILIZANDO.A la vez, he solicitado hacer el cierre de esta cuenta pero me exigen que pague la deuda de la línea de crédito que hoy haciende a $87.597, monto que se adeuda solo por los cargos de mantención de la cuenta corriente. Me parece realmente inaceptable esta situación, aún sabiendo que mi comportamiento como cliente con el resto de los productos falabella ha sido buena, y con las cuales no tengo deuda antigua.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cierre de la cuenta corriente perdonando la deuda de la línea de crédito la cual se ha generado sólo por cobros que la empresa misma ha realizado.
Autor: I.P.