- Recoleta, Chile
- 29, Septiembre 2022
- Número: 923162
Incumplimiento, apropiación indebida y posible *****a
PRESENTE
Con fecha 28/07/22, previo solicitar autorización del uso de mi tarjeta de débito en el extranjero, intenté girar dinero en dos cajeros automáticos del Banco Santander, en la.ciudad de Bariloche, cada intento por 80 mil, en ambos casos la máquina indicó que la operación no pudo concretarse, no obstante Banco Falabella descontó 160 mil pesos de mi cuenta corriente. El día 27/07/22 realice mi primer reclamo, indicándome el ejecutivo que el Banco estaba en conocimiento de que las operaciones no se concretaron y que el dinero me sería devuelto en 3 días hábiles. Tuve la precaución de tomar fotografías al cajero, atendido que a un colega le ocurrió lo mismo con otra institución y le solicitaron dicho. Antecedente. El dinero no fue devuelto en el plazo indicado y así comenzaron a dilatar el tema con nuevos plazos, incluso desconocidos para mí, y que solo conocía al contactarme porque el dinero no se reintegraba y cada vez tenia que enviar los antecedentes y repetir la historia. Incluso concurrí personalmente, asegurándome el ejecutivo que se solucionaría mi problema pero luego de dos meses no han devuelto el dinero a mi cuenta y el ejecutivo no responde mis correos electróicos, reclamé ante sernac Y CMF.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero retenido indebidamente
Autor: L.G.