- Antofagasta, Chile
- 20, Diciembre 2021
- Número: 864974
Insistentes llamadas
PRESENTE
Mi Reclamo es para el Banco Ripley y su tarjeta Mastercard Ripley, segun sistema tengo una deuda internacional por $ 70.000 la cual yo no contraje ya que esa tarjeta no la uso hace mas de dos años, me acerque a la tienda de Antofagasta a Reclamar y no me dieron solución, lo único que me dijeron es que debía asumir la deuda la cual quedo en tres cuotas de $ 20.000 aproximado, para no tener problemas ya que me habían enviado a cobranza y publicado en boletín comercial, accedí a pagar la deuda en dicha modalidad a pesar que insisto, la deuda no corresponde ya que soy una persona de la tercera edad y no tengo mayores conocimientos tecnológicos tampoco acceso a e-commerce menos a compras internacionales. posterior al pago del pie de $ 20.000 estos señores me llaman todos los días insistentemente para recordarme dicha deuda en consecuencia que los pagos fueron pactados para fin de mes. Esta tarde pondré un reclamo en sernac ya que esto ya no es cobranza es ACOSO y la ley sanciona a estas empresas por estas malas practicas. Adicional estos señores llaman al trabajo de mi hijo a su numero directo en consecuencia que yo no he entregado el numero de el y tampoco he autorizado que lo llamen, mi hijo es una persona ocupada que trabaja en Faena Minera y estos llamados lo desconcertaran perjudicando su labor en el trabajo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero
Ya que accedi a pagar la deuda, la cual no es mía, necesito me borren de boletín comercial inmediatamente
Segundo
Solicito que no me llamen ni tampoco a mi hijo ya que el compromiso de pago lo deje estipulado para fin de mes
Tercero
No llamar a mi hijo, yo no he autorizado que lo llamen
Autor: E.R.