Cobro completo de artículos comprados en cuotas

Compré un televisor por la página de Ripley en cuotas y me llega el cobro del televisor en su totalidad sin cuotas llamo a sus servicios de atención al cliente y me dicen que es un error de la página y yo debo pagar por un error de página la totalidad del producto si lo compro en cuotas es porque obviamente no puedo pagarlo al contado eso debe resolverse porque resulta que ya con esta compra van dos veces que pasa la misma situación. La primera fotografía es del televisor el cual se adquirió en cuotas desde abril del próximo año y me están cobrando la totalidad este mes. La segunda fotografía es de un celular que acabo de comprar en cuotas tambien por internet y la tercera fotografía es la que me llegó de confirmación al correo y casualmente dice sin cuotas y esto no puede ser pues pasara lo mismo que el televisor cobrando en su totalidad mucha molestia e incomodidad hacen que uno tenga con los servicios