Nota de crédito no procesada

12-05-2022 se anula compra y comercio realiza reversa. Transbank informa que: en los próximos 2 días hábiles, el emisor de la tarjeta recibirá de nuestra parte los fondos para restablecerlos a su cliente.20-05-2022 Banco Ripley no realiza reversa a tarjeta de crédito y me factura compra anulada cobrando cuota mas costos de administración de tarjeta con fecha limite de pago el 05-06-2022. -A la fecha de hoy 06-06-2022 aún no recibo solución concreta por parte del banco, siendo que la reversa de la tarjeta ya fue realizada por transbank y el dinero fue devuelto al banco ripley, pero sin embargo no ha sido anulada de mi tarjeta de crédito. Es importante señalar que la compra anulada es el único cargo realizado a la tarjeta de crédito ripley mastercard, no teniendo a la fecha ningún otro tipo de compra o cargo realizado en ella.