- Limache, Chile
- 06, Junio 2022
- Número: 899449
Sernac Nota de crédito no procesada
PRESENTE
12-05-2022 se anula compra y comercio realiza reversa. Transbank informa que: en los próximos 2 días hábiles, el emisor de la tarjeta recibirá de nuestra parte los fondos para restablecerlos a su cliente.20-05-2022 Banco Ripley no realiza reversa a tarjeta de crédito y me factura compra anulada cobrando cuota mas costos de administración de tarjeta con fecha limite de pago el 05-06-2022. -A la fecha de hoy 06-06-2022 aún no recibo solución concreta por parte del banco, siendo que la reversa de la tarjeta ya fue realizada por transbank y el dinero fue devuelto al banco ripley, pero sin embargo no ha sido anulada de mi tarjeta de crédito. Es importante señalar que la compra anulada es el único cargo realizado a la tarjeta de crédito ripley mastercard, no teniendo a la fecha ningún otro tipo de compra o cargo realizado en ella.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aceleración de nota de crédito no procesada, eliminación total del monto de la tarjeta de crédito correspondiente a la compra reversada, eliminación de cobro de mantención y cualquier tipo de interés por cargos adicionales no correspondientes, ya que compra fue debidamente anulada por comercio y reversada por pasarela de pago transbank. Devolución de pago mínimo para evitar cobros. La compra reversada es el único cargo que tiene la tarjeta. No se ha utilizado para ninguna compra adiciona
Autor: D.S.