Cobro abusivo

Hice una compra el 29 de diciembre y me pidieron validar un cupón de descuento con la tarjeta de la tienda. La compra la pagué en el momento en efectivo, salí de la tienda con la idea de que nada debía.; sin embargo, hoy 14 de marzo me encuentro con una deuda de $ 17.270 por mantención, seguro asociado y timbre de estampillas, en circunstancias que nunca me llegó notificación por deuda! Fuí al mall P. Egaña y le expliqué mi situación a la señorita Kenelda T. y cero solución. Se remitió a explicaciones de cobros por mantención, que todos reclaman lo mismo etc. Cero empatía.Me preguntó cómo es posible, que por validar un cupón de descuento termine pagando casi el doble de lo descontado y cómo es posible que mi deuda en un mes se duplique!!Cómo el chiste de la Master plop!!Además no me dejaron cerrar la tarjeta a pesar de que pagué el cobro abusivo !!! Debo esper tres días para hacerlo.Tengo que esperar que me vuelvan a ******r !!!