- Maipú, Chile
- 08, Marzo 2023
- Número: 954298
Sernac Cobro excesivo mantención
PRESENTE
Después de devolver unos productos con nota de crédito , más una compra que no llego y en la cual también se realiza nota de crédito , la empresa me cobra a la fecha $40.000 por concepto de mantención de la cuenta siendo que , fueron ellos los que se demoraran en dejarla ok, yo revisé mensualmente la cuenta y esta me aparecía a favor y este mes de febrero apareció el cobro de esto, envié carta al sernac y no hubo respuesta satisfactoria, me niego a pagar tal suma , pues no corresponde, y solo pagaré , la suma de $ 12.000 porque siento que si ocupe la tarjeta dos veces ese es el monto que debiera pagar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagar el uso que corresponde ósea 12.000
Autor: H.M.