- Las Condes, Chile
- 23, Noviembre 2023
- Número: 1003683
Publicidad engañosa y maltrato
PRESENTE
Tengo una tarjeta de crédito que tiene un programa de fidelización por medio de acumulación de puntos llamado Ripley puntos go.Luego de acumular una cantidad de puntos sobre 50 mil ,que permite la obtención de una giftcard de $150000 según lo publicado en la app del banco ..procedo a cobrarlo y se me niega sistemáticamente sin razón alguna .Intento contactar con atención de clientes por fono y luego a un Wasap..no obtengo más que mentirasMe parece humillante el trato recibido,siento que estoy mendigando por algo que ellos ofrecen con publicidad engañosaLa asistencia al cliente responde con una arrogancia que impactaAtteAurelio Mendez
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Una disculpa
No sé si me interesa ya la giftcard y seguir comprandoles
Autor: A.M.