- Los Ángeles, Chile
- 22, Febrero 2024
- Número: 1017955
Cobro indebido y negarse a cerrar tarjeta de credito
PRESENTE
Estimados mi reclamo es hacia banco Ripley ya el 20 de enero 2024 prepague mi deuda, se demoraron varios días en que se rebajara el pago realizado , he pedido a través de whatsapp varias veces el cierre de la cuenta y resulta que ahora me están cobrando mantención de$4527 , cosa que nunca antes había pasado cuando mi tarjeta estaba sin usar que es caso de ahora no tengo deuda y me cobran mantención. para eliminar una tarjeta es un verdadero problema te derivan a muchos números distintos y así sucesivamente sin ninguna respuesta satisfactoria para el cliente en este caso para mi . solo malos ratos y siempre dando a entender que no entiende la información que ellos vagamente dan
Objetivo:
Obtener una solucion
eliminar ese cobro de mantención y que definitivamente cierren la tarjeta de crédito considerando que el día 20 de enero ya pague todo lo que debía
Autor: M.G.