- Las Condes, Chile
- 15, Julio 2024
- Número: 1038348
Sernac Se niegan a aceptar mi pago del hipotecario
PRESENTE
Llevo meses tratando de pagar mi hipotecario con Banco Ripley, no tiene sucursales del banco, en la página web indica que podría ir a Parque Arauco y Plaza los Dominicos, fui y me indicaron que no reciben pagos convertidos de UF a $$.Que debería ir a otra sucursal sin decirme cuál, el WhatsApp es un chatboot sin respuesta y por call center tampoco tienen información sobre hipotecarios. Me entregaron un correo de actualización de datos, del cual 2 meses después aún no recibo respuesta.insólito que quiera pagar y no me dejen, supongo q ir quieren sumar interés y gastos de cobranzas, estos último no aplicarían porque jamás me han llamado para cobrar el hipotecario.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregarán el monto adeudado actualizado, dirección y persona con la cual realizar el pago
Autor: J.M.