- Maipú, Chile
- 01, Julio 2025
- Número: 1080358
Demora en devolución de nota de credito de comercio
PRESENTE
Segunda vez que me pasa que el Banco Ripley se demora más de 1 mes en devolverme dinero por compra dejada sin efecto en farmacia Cruz Verde. La compra la efectué el 17 de mayo de 2025, por un monto de $113.000, la que fue dejada sin efecto el 19 de mayo de 2025 con la respectiva nota de crédito y el banco a la fecha (01-07-2025) no ha devuelto el dinero a mi cuenta Vista.Por políticas del banco las compras efectuadas fuera de Ripley tienen un plazo de 30 días corridos para ser devueltos, plazo que ya me parece excesivo al ser una compra efectuada con tarjeta de débito y lo más terrible es que al ingresar un requerimiento o reclamo por esta demora en la devolución, dicen que tienen hasta el 6 de agosto de 2025 para resolver el requerimiento.Por qué el banco demora tanto tiempo en devolverme mi dinero? Quien se hace responsable de las costas que me produce no contar con ese dinero por la demora en sus procedimientos?El banco debería indemnizarme además por la demora en dicha devolución, ya que ya se incumplió la fecha dispuesta en sus políticas.Deduje un reclamo en la CMF y aún así no dan celeridad en la resolución de mi caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero a la brevedad y además una compensación económica por no poder contar con MI dinero y por los malos ratos por las gestiones que he debido realizar.
Autor: P.P.