- Las Condes, Chile
- 28, Noviembre 2025
- Número: 1095167
No se puede hacer transferencias, usar la app ni la tarjeta de débito por más de 10 horas, incluso al cierre de e
PRESENTE
Una vergüenza que no podamos miles de personas transferir dinero, pagar cuentas, sacar dinero del cajero, desde las 07:00 am que el sitio no funciona, la app tampoco, ni aún peor usar la tarjeta de débito, tengo cuenta corriente y cuenta vista. no he podido comer por horas, cargar la tarjeta BIP para movilizarme, sin poder hacer compras o pagar compromisos, y nadie dice nada, cero información, he visto los reclamos en redes sociales, justo a fin de mes, y el caos y complicaciones hasta vitales que esto ha producido en otros clientes. Nunca había visto en mi vida una contingencia que lleva hasta el momento de escribir esto, 10 horas seguidas. El banco informa en sus redes "intermitencia" y no es cierto, no funciona nada, ni en navegadores distintos, sitio web, app, celulares. tuve que conseguirme dinero con amigos, salir del trabajo y pedir dinero en efectivo y no sé hasta cuándo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Compensación y garantías, no es la primera vez.
Autor: E.L.