Autor:

🙁 No Resuelto

31 Octubre, 2025 - 17:38
Siguen llegando correos con ofertas que me asumen como cliente. Menos se han comunicado para aclarar o explicar la situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Octubre 2025
  • Número: 1091679

Banco Ripley

Publicidad engañosa

SEÑORES banco ripley

PRESENTE


Dejo constancia de que Banco Ripley realiza publicidad engañosa respecto a la apertura de cuenta corriente online. Imposible realizar esa apertura, pues al fin del proceso invita al usuario a "completar el proceso en una sucursal". Luego de aquello, el banco envía correos dando por sentado que el proceso se llevó a término, generando así confusión en los usuarios.Asimismo, no existen canales de comunicación expeditos para resolver las dudas que el mismo proceso de apertura del producto genera. Al contrario, entorpecen los intentos de comunicación pidiendo claves que el usuario que no es cliente, evidentemente, no tiene.Digo que dejo constancia porque en una de esas, en unos meses me comienzan a cobrar montos por mantención.
Objetivo: Obtener una solucion Sería conveniente que se comunicaran conmigo para clarificar el proceso de apertura. Aunque con esta experiencia se producen una lógica desconfianza.
Autor: C.A.
Publicado el Martes, Octubre 21, 2025 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En resumen perdí el dinero no puedo ir al banco y pedir permiso ya fui varias veces a la tienda y nada de esto ya es un mes y medio

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