- Peralillo, Chile
- 15, Diciembre 2022
- Número: 938338
Cobro de tasa de cambio peso a euro
PRESENTE
El día de hoy, me presente en la oficina del Banco Santander, sucursal Santa Cruz, VI Región para adquirir 4.000 euros destinados a un viaje al extranjero.En esos momentos (13:45 h) la tasa de cambio era 1euro = $ 930, entiendo que el euro cerro el día de hoy a $ 929,17Los 4.000 euros, considerando la comisión debieran haber costado $ 3.750.000 aproximadamente. Como consta en los documentos adjuntos, me cobraron $ 3.902.531; es decir a una tasa de cambio de 1 euro = $ 975,63La práctica que usa el banco Santander para sobre enriquecerse a costa de sus clientes es: Convierte simbólicamente los pesos a dólar y luego cambia esos dólares a euros. No me cabe duda que en la doble conversión cobra diferentes comisiones y tasas abultadas.Espero que se me restituya la diferencia y el banco sea sancionado por efectuar estas prácticas desleales con sus clientes.Muchas gracias.-Nota: El sistema no me dejo adjuntar los dos archivos, por lo que agradeceré me indique la forma de enviárselos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restitución de la diferencia y sanción para el banco.
Me molesta de sobremanera pues a millones de chilenos que no tienen conocimientos de la existencia de éste organismo de reclamo , les cobran lo que quieren.
Autor: P.T.