No puedo realizar transferencias al extranjero

Buenas tardes:Desde el viernes 4 de febrero estoy tratando de realizar una transferencia al extranjero utilizando Santander One FX, sin embargo y hasta el día de hoy no he podido realizarlo porque esa función se encuentra en mantención. Tres días imposibilitada de pagar el arriendo de un departamento donde vive mi hija y que se encuentra realizando un intercambio estudiantil.Me he comunicado en cuatro ocasiones con ejecutivos quienes me han indicado diversas gestiones para poder llevar a cabo la acción (que use otro servidor, que ingrese como incógnito, que borre el historial..etc). Todo ha sido en vano.Esto ha provocado incomodidades y malos ratos a mi hija y al dueño del departamento. aún no se si habrá algún recargo por el retraso. Exigo que el banco me de una respuesta y que asuma cualquier posible multa por el no pago a tiempo del arriendo.Vuelvo a reiterar, tres días me parece excesivo. Por último haber informado a los clientes que la plataforma estaría en mantención.Muchas gracias.