Autor:

Ninguno Hasta El Día De Hoy

21 Julio, 2022 - 11:01
Ingrese reclamo en super intendencia de bancos
Reclamo original:
  • La Florida, Chile
  • 11, Julio 2022
  • Número: 906967

Banco Santander Chile

No dan solucion

SEÑOR Claudio Melandri
Gerente General banco santander chile

PRESENTE


Dia Jueves 7 de julio me dirijo hacia una cafeteria a las 6 de la mañana y al realizar el pago me rechaza dos veces seguidas, abro la app del banco para verificar que este todo en orden y me encuentro con mi cuenta corriente cerrada (no recibi un aviso por correo ni telefono). Luego de enterarme intento comunicarme con el banco lo cual realice un total de 25 llamadas y no me contestaron, me vi obligado a buscar otro medio de contacto hasta que lo logre, y me comentan que debo acercarme a sucursal.Dia viernes 8 tuve que pedir permiso en mi trabajo para acercarme a la sucursal logre ser atendido y la ejecutiva no me dio solución solo me dijo que debo llamar al VOX, luego me derivan al servicio al cliente donde me entregan la misma informacion solo me pasaron un papel con el numero del vox del cual no me contestaron nunca solo suena una grabadora y me cortan hasta el dia de hoy lunes 11 que sigo insistiendo para comunicarme.En fin mi cuenta se cerro con mi sueldo sin poder hacer nada tampoco me emitieron un vale vista,el dinero esta retenido en una cuenta unica por lo que me comentan y no saben nada al respecto solo me dieron a entender que estan totalmente desentendidos del tema.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero, la verdad no me importa recuperar la cuenta he tenido demasiados problemas con este banco entre fraudes y soluciones vergonzosas.He mantenido al margen mi paciencia la verdad que los servicios de este banco son un problema mas y no una solución.
Autor: J.P.
Publicado el Lunes, Julio 11, 2022 - 10:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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