No Resuelto Pide Disculpa La Jefa Pero No Resuelve La Solicitud. Al final la jefatura de estos dos ejecutivos me llama con su teléfono personal, ofrece disculpas pero niega que se me haya bloqueado de WhatsApp, al final tampoco ofrece una solución a mi solicitud.

🙁 Banco Santander Chile - dinero

No Resuelto Aun No Buscan El Arn. El banco no quiere responder y cada vez que intento comunicarme con ella abren casos que se demoran días en responder sin soluciones

🙁 Banco Santander Chile - Reclamo Formal Por Falta De Solución Ante Atraso En Crédito Hipotecario

No Resuelto No Resuelto. Por medio del presente escrito, vengo a dejar expresa constancia de que, pese a las diversas gestiones realizadas para obtener una solución respecto de mi crédito hipotecario, Banco Santander Chile no ha emitido una respuesta formal, oportuna ni fundada a mis solicitudes.
En reiteradas oportunidades he manifestado mi voluntad de regularizar mi situación financiera, solicitando alternativas que me permitan cumplir con mis obligaciones y evitar el remate de mi vivienda. No obstante, la entidad bancaria ha mantenido una actitud pasiva, omitiendo entregar una respuesta clara y concreta que permita conocer las razones de su actuar o las opciones disponibles para solucionar el conflicto.
Esta falta de respuesta vulnera los principios de buena fe, transparencia y trato digno que deben regir la relación entre las instituciones financieras y sus clientes, dejándome en un estado de absoluta incertidumbre e indefensión frente a un proceso que compromete un bien de la mayor relevancia, como es mi vivienda.
Resulta especialmente preocupante que, tratándose de un crédito hipotecario y existiendo un riesgo cierto de perder mi hogar, el banco no haya demostrado una disposición efectiva para analizar mi situación particular ni para ofrecer mecanismos que permitan una solución razonable antes de avanzar en medidas de ejecución que podrían ocasionar un perjuicio irreparable.
Por lo expuesto, solicito que se tenga presente la falta de respuesta de Banco Santander Chile como un antecedente relevante en la tramitación del presente reclamo y que se requiera a dicha institución para que entregue, dentro del plazo que corresponda, una respuesta fundada, completa y por escrito respecto de las solicitudes formuladas, revisando mi caso de manera seria y otorgando una alternativa que permita la regularización de mi crédito hipotecario, conforme a los principios de buena fe, transparencia y protección de los derechos de los consumidores.
Finalmente, hago presente que mi intención siempre ha sido encontrar una solución que permita cumplir con mis obligaciones, razón por la cual he actuado de buena fe, manteniendo una disposición permanente al diálogo y a la búsqueda de acuerdos, sin que hasta la fecha haya obtenido una respuesta efectiva por parte de la institución financiera.
En mérito de lo expuesto, solicito que este antecedente sea debidamente considerado al momento de resolver el presente reclamo.

🙁 Banco Santander Chile - Cobros injustificados

No Resuelto No He Recibido Explicación.. Además del banco o los bancos, por lo que he sabido de otras personas, hay desajustes entre visa/master, Red movilidad y los bancos. Estos desajustes generan cobros adicionales, especialmente, cuando al acercar el celular al censor marca error. Veo que el problema es más complejo y extendería el reclamo a Red Movilidad porque, además de este problema, sus respuestas son bien chapuceras, tipo template predeterminadas y no dicen nada, lo que me parece una burla, una tomadura de pelo.

🙁 Banco Santander Chile - Daño A La Imagen Pais

No Resuelto En Debate. Hay abuso y mecanismos para trazarlos, para un acusación así. El caso deberia escalar, pero falta elocuencia.
Comisón investigadora con diputado Schalper.

🙁 Banco Santander Chile - Reclamo formal por demora excesiva y falta de gestión en apertura de cuenta

No Resuelto No Resuelto. Llevo más de un mes, cercano a los dos meses intentando la apertura de una tarjeta de crédito y débito y aún no tengo respuesta del ejecutivo del estado.

🙁 Banco Santander Chile - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Resuelto. Me dirijo a ustedes ., para informar que aun no recibo la tarjeta, le informe todos mis datos actuales a la señorita que me atendió por teléfono que yo estoy viviendo en Colombia le di la dirección Calle 28 Nº 98-82 Conjunto Residencial Torres de Sotavento mi numero 0573147194198 de Colombia no es el mismo que tengo en la cuenta ahí llamaron a mi cuñado de la empresa que entrega las tarjetas según la ejecutiva del banco la primera tarjeta que se envió fue recibido yo quiero saber por quién , ustedes no se pasan la información o llegan y pescan los datos que están en la cuenta la cual yo tengo que tener así ya que su formato no me permite poner ni mi celular ni mi dirección , otra cosa como yo estoy en Colombia todos los mese me están bloqueando la cuenta porque no me solucionan eso miren el daño que me están produciendo me están atrasando en todos mis pagos y no tengo para comprar víveres gracias a ustedes deberían tener un poco más de consideración con los clientes pido por favor agilicen el envió de mi tarjeta para poder activarla y así desbloquear la cuenta del banco otra cosa la empresa de entrega de las tarjetas pone un teléfono de WhatsApp y no recibe mensajes mande un correo tampoco me lo respondieron

🙂 Banco Santander Chile - transferencia a españa

Resuelto Devolucion De Fondos Correcta. el banco realizo la devolucon de fondos

Autor:

🙁 Ninguna Respuesta Por Parte Del Banco.

6 Junio, 2023 - 03:36

A raiz de que hice un reclamo en la CMF y estos me instaron a denunciar estampe una denuncia en el juzgado de policia local pues se quedaron con el dinero de mi sueldo (+2 millones)
y jamas han entregado una respuesta.

Muchisimo cuidado.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
06, Noviembre 2022
Número: 930225

Banco Santander Chile

Bloqueo de cuenta corriente y apropiacion de mi dinero

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE

Desde hace 1 mes que Banco Santander tiene bloqueada mi cuenta corriente y no me permite acceder a mi dinero (casi 2 millones de pesos) .Motivos? NO HAY , de un dia para otro mi cuenta fue bloqueada y la ejecutiva se hace la desentendida , en el call center me recomiendan ir a una sucursal y en la sucursal me dicen "no saber el motivo" que me avisaran por telefono.1 MES !Lo peor es que no se me aviso por ninguno de los canales : aplicacion , mensaje de texto , email , NADA DE NADA , pase la verguenza de mi vida al ir a pagar el almuerzo a un restaurant con mi esposa y unos amigos que nos vinieron a ver desde Brasil .Desde el banco Se cuidan muchisimo en no entregar respuestas por escrito y es por eso que los ejecutivos no contestan correos , ni tampoco toman los reclamos.La ejecutiva me llama por telefono y me comenta que tienen bloqueada mi cuenta desde el area de Fraudes (he leido un monton de reclamos aca en el sitio por lo mismo ) y me comenta que debo enviar TODOS LOS COMPROBANTES DE MIS INGRESOS , TODO DE TODO (cual Gestapo)Tengo 4 propiedades arrendadas via contrato ante notario y ademas de mi sueldo , envie toda la documentacion hace 2 semanas y aun no hay respuesta , basicamente se quedaron con mi sueldo (apropiacion indebida) Lo terrible es que la ejecutiva en tono amenazante me dice que "mejor no reclame mucho pues el banco podria cobrarme lo que resta de hipotecario(6000 UF sin deuda)Horrible el Banco Santander Select (mas encima es la banca preferente) , me arrepiento de haber obtenido el Hipotecario con ellos , mas aun un banco que ya tiene "antecedentes " de irregularidades en el pasado , basta con buscar en google "Santander, Alivio hipotecario , cuoton" para que Ud se haga una idea.Pesimo , se quedan con tu dinero , no te dan razones , no te contestan y te tratan como un vil delin.cuente ( y ni siquiera pues hasta los delin.cuentes tienen derecho a el motivo de su detencion)

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia cerrar mi cuenta y nunca mas saber de este nefasto banco

Autor: C.E.

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Publicado el Domingo, Noviembre 6, 2022 - 01:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.