Cobros duplicados

A partir del día 14 de noviembre el banco Santander ha cometido un error de cobros duplicados de manera masiva. En mi caso son al menos 3 pagos que me aparecen duplicados y ese dinero no esta en mi cuenta. El banco lo ha admitido públicamente en redes sociales pero aparentemente están tratando de bajarle el tono a la gravedad de la situación ya que deja a algunas personas sin saldo disponible y no tienen una fecha para corregir el problema.Al llamar la grabadora devuelve el mensaje de que están trabajando para resolverlo pero a la fecha ya han pasado 4 días del asunto.