Cobro indebido

El dia 24 de enero fui a la farmacia cruz verde a comprar unos remedios tenia una transferencia de 99.000 y habia hecho solo un pago en chile express por 9.789 y fui a comprar a la farmacia cruz verde y pague con la tarjeta de dedito de santander y me decia exece el maximo y no pude comprar y fui a conseguirme dinero y saque otro poco de dinero para poder comprar el medicamento y no perder el viaje ni mi tiempo y despues cuando llegue a mi depto decia que me habian hecho el descuento igual en mi cuenta de los $43.184 y llame a santander y llevo 3 llamados esperando la devolucion de mi dinero a mi cuenta y aun no pasa nada todos los dias dicen si hoy estara listo eso, pesima la atenciòn y no resuelven nada absolutamente nada es por eso que tuve que hacer el reclamo por aca y luego lo hare en redes sociales para luego hacerlo por el sernac