- Iquique, Chile
- 27, Julio 2023
- Número: 982907
Sernac Publicidad engañosa tarjeta teens
PRESENTE
Solicité mediante la aplicación una tarjeta "TEENS" para mi hijo. Al ver previamente la publicidad de la página web de aquella cuenta del Banco Santander, aparecen imágenes mostrando una tarjeta sin números impresos, lo que por la seguridad dada ante pérdida o robo, primó sobre la opción de otro banco.No obstante, la tarjeta recibida aparece los datos, se reclama por falsa publicidad y se me indica el error, ya que el Banco se encuentra renovando sus tarjetas a ecológicas y sin numeraciones, por lo que se me remitirá la convenida de acuerdo a la publicidad.Pero, la segunda tarjeta es rechazada su recepción, nuevamente por el mismo motivo, la tarjeta viene los datos numéricos. Me indica ejecutiva telefónica, que las tarjetas de este tipo vienen numeradas por tener la calidad de "vista".Lo que hace más evidente, que realicé el trato bajo una situación de PUBLICIDAD ENGAÑOSA, es que cambiaron la imagen del sitio web, donde ahora, aparece la tarjeta con números.Por lo expuesto, se exige al Banco dar la tarjeta ofrecida de acuerdo a la imagen adjunta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de la tarjeta TEENS sin datos ofrecida según publicidad.
Autor: L.M.