- Ñuñoa, Chile
- 18, Junio 2023
- Número: 974736
Sin información ante solicitud de aumento de cupo tarjeta de credito
PRESENTE
Saludos la presente es para formular mi disconformidad y reclamo ante la no respuesta de solicitud de aumento de cupo de la tarjeta de crédito (de 400.000 a 800.000 pesos) realizada el 8 de Junio 2023 por la página web; ante la que me notificaron que sería evaluada y darían respuesta en 72 horas. Dicha respuesta no fue enviada por lo que me comunique, vía email, el viernes 16 de Junio 2023 con la agente Jennifer Montagut de la sucursal Av. Irarrázaval 5380 en la comuna de Ñuñoa. En 1 hora recibí respuesta , comunicándome , a través de la misma señorita que se aprobaba el límite a 1.500.000 pero con la condición obligatoria que debía afiliarme a un seguro de vida de 10.000 pesos mensuales. Por lo que no accedí.Considero molesto y fuera de toda consideración en primer lugar , la no respuesta que se le otorga a mi solicitud de aumento de cupo a 800.000 pesos, siendo cliente desde hace más de 3 años, teniendo tarjeta de crédito , cuenta en dólar y destinando inversiones a plazo fijo en este banco. En segundo lugar, presentarme de una manera coercitiva un aumento de cupo con un seguro de vida obligatorio al cual no estoy interesado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aumento de cupo de tarjeta de crédito de 800.000 pesos
Autor: J.T.