- Santiago, Chile
- 13, Mayo 2016
- Número: 377547
Obstáculo de cierre de cuenta
PRESENTE
Yo poseía una cuenta corriente en elBanco BBVA y en conjunto abrí una cuenta "nueva" que era vista link...yo depositaba dinero en la cuenta vista todos los meses, hasta que quise cerrar todo vínculo con el banco. Cierrar la cuenta corriente no fue problema, pero si el cerrar la cuenta vista, ya que tenía una modalidad "especial", la cual consistía en movilizar 50.000 pesos diarios como máximo, y por ende no podía traspasar todo el dinero que tenía en la cuenta. Decidí cerrar la cuenta, pero no me permitieron sacar el dinero, a pesar de estar cerrando la cuenta. tuve que mandar una solicitud y por "caso especial" esperar que me generen un vale vista para retirar mi dinero. han pasado más de 7 días, y aún no me han generado el vale vista, los ejecutivos telefónicos no saben dónde está el dinero, ya que no les aparece en pantalla, y los ejecutivos del banco no tienen idea...en conclusión un banco desordenado, con pésima comunicación y con burocracia en demasía para cerrar sus cuentas. No lo recomiendo por nada del mundo este banco malísimo.
Autor: M.L.