Pésima atención

Estoy con mi papá que es adulto mayor y deabetico esperando que nos atiendan en la sucursal de Santa Cruz. Nuestro trámite es Renovar un depósito a plazo, la ejecutiva que siempre nos atiende está con licencia, su oficina está vacía, hay otro señor que es ejecutivo de empresa Mauricio Pérez y dice que él no nos puede atender y nos derivaron a Paula Benítez director de sucursal y está con un señor conversando hace casi una hora. Estás situaciones se repiten a diario en este banco, lamentablemente no hay otra opción.