Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 21, Diciembre 2015
  • Número: 357837

Banco Bci

Inoperancia de ejecutivos

SEÑORES bci

PRESENTE


El viernes 11 de diciembre entregue un vale vista por mas de 8 millones de pesos en la sucursal de Puente alto para que mi ejecutiva hiciera la cancelación del crédito de consumo, la linea de sobregiro y la tarjeta de crédito, las dos ultimas fueron canceladas el dia 16 sin embargo el crédito de consumo a la fecha aun no ha sido cancelado que es el monto mayor por mas de 6 millones, a eso se debe agregar que la ejecutiva me envia solo dos correos uno el día 15 diciendo que la sucursal de pte alto envío mi vale vista a otra sucursal que no fue la de ella por eso no tenia disponible esos fondos pero que al día siguiente si lo tendría (cosa extraña por que hasta donde yo se los vale vista no se envían de una sucursal a otra si no que se reciben en una y se hacen efectivo a lo mas al día siguiente) y el segundo correo fue el día 17 diciendo que no sabia lo que pasaba y que me copiaba a su jefatura para que el viera el problema, cosa que se suponía era la soluvicion, bueno al día de hoy nada, no se paga aun el crédito, ni luces del jefe ni menos de la ejecutiva... como una mala gestión puede dejar tan mal parado a un banco serio???? La respuesta es simple... hacer lo que ellos están haciendo.Pésimos ejecutivos, inoperantes.
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 21, 2015 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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