No cumplen con la reparación

Mi reclamo es contra la compañía BCI SEGUROS que no cumple con la reparación de daños, el dia 8 de Septiembre del 2015 me encontraba saliendo de los estacionamientos del supermercado Totus de la ciudad de Copiapo y, al momento de retirarme del lugar paso a llevar un macetero ocasionando daños al vehículo en la parte posterior trasera rayando lo mencionado, realice el siniestro ante carabineros y llamando posteriormente a la compañía, donde me indicaron que el liquidador se contactaría conmigo para llevar el vehículo a taller.Al momento de llevar taller donde el vehículo al taller donde fue inspeccionado por el liquidador C. C. y, el diagnostico fue reparación del tapa B. izquierdo y cambio de foco izquierdo, pedí una hora. Lleve mi vehículo el lunes 05 de octubre del 2015 para que fuese reparado,(un rayón en el costado izquierdo del tapa B. trasero incluyendo el foco).EL día 8 de octubre me llama el taller (Zandonai) donde lleve mi vehículo y me dicen que esta ya reparado y que pase a retirar el vehículo, consulto yo que se reparo y mencionan que fue reparado el tapa B. y que el "foco" fue pulido, no cumpliendo con lo que se me había dicho.Esta reparación que hicieron sale mucho menos que el deducible y si hubiese sabido que iba a ser así, no lo habría llevado ya que, me hubiese convenido llevarlo de forma particular.Lo que solicito es que me cambien el foco y que cumplan con la primera palabra que dijo el liquidador, ya que vio la opción de reparar el foco puliendo este, para así ahorrar dinero a la compañía de seguros a costa de los clientes.