Banco bci - Cobro indebido

el dia 30/05 del banco de chile se me abona a la cuenta Banco BCI personal 708.922 por concepto de sueldo, voy a ver mi cuenta bci para cancelar mis cosas personales y me encuentro que Banco BCI me realizo un cargo regularizacion transferencia en linea por 708.824 ,llame a banco de chile y la transferencia sale aceptada y que el problema no pasa por ello ,posteriormente llame al bci y me indican que puede ser por un reverso,lo peor de todo que de ninguna parte me indican quien tiene la culpa y bci no da ninguna respuesta concreta y siendo que ellos fueròn lo que me descontaron la plata sin previo aviso y sin beberles nada.