Buscando responsables

El 5 de junio de este año( 2018) tuve un siniestro, al dia siguiente lleve mi vehiculo a taller, osea el 6 el cual fue ingresado. El 15 de junio recibi un correo de Don Alfonzo cartes, el cual me dice que aun no se recibe presupuesto de taller, lo encontre inconsebible, llamo al taller y me dicen que ellos enviarón ¨hace dias¨el presupuesto y que la compañía no lo ha aprobado, volvi a enviarle un correo a don Alfonzo el cual me comunica que ya no es mi liquidador, y que ahora lo es Williams Peñaloza Carrillo, busco la manera de comunicarme con el, yaque el NUNCA lo hizo, y me comento que el recien en los proximos dias revisaria mi problema porque era una lista larrrga de clientes en espera, cosa que ya no tiene nombre, ocupe mi vehiculo de reemplazo 10 dias los cuales me da el seguro y hoy me encuentro despedida de uno de mis trabajos, recien el martes 19 este Sr williams, me envia un mail que se autorizo la reparación de mi auto, y que tendré que pagar mi deducible al recibir mi vehiculo, mas una depreciación de un 30% correspondiente al desgaste del neumatico delantero izquierdo, la suma de 42.600 pesos aparte de mi deducible, cosa que No aparece en ninguna parte de mi poliza, en resumen a la fecha, sin un trabajo como dije por la demora de todo este tramite en el cual se culpan unos a otros ¿ quien es el responsable?, yo cumplo con mis pagos a lña fecha contrate BCI seguros por recomendación de la misma empresa donde compre mi 0 kilometro, pedi si me podian alargar el plazo de vehículo de reemplazo el cual me lo negarón, y ahora quieren cobrarme el desgaste de una rueda que fue expuesta a un accidente, por dios busco responsables, hasta la feha sin vehículo , vivo en un sector donde NO LLEGA LOCOMOCIÓN COLECTIVA DE NINGUN TIPO..... ¿ quien? o ¿ quienes son los responsables de tanta negligencia... no voy a pagar lo del neumatico es una .... sin palabras, como se les ocurre que en un accidente donde sujete mi vehiculo para no darme vueltas no se gastaria un neumatico... por favor dos dedos de frente por dios, quien me paga a mi todos los malos ratos, la perdida de un trabajo ahhh.... responsables por favor... y a la fecha 24 de junio me encientro sin vehículo, quizás hasta cuando, y la corredora deberia ver estos casos y minimo tener una gentileza con sus clientes y alargar el plazo de vehiculo de reemplazo y olviden que voy a pagar neumaticos ¨¨¨¨por favorece que estamos hablando.desde ya gracias ojala alguien lea esto y den una respuesta logicaN¨DE SINIESTRO 6512531