- San Antonio, Chile
- 29, Agosto 2019
- Número: 609527
Estimado, mi nombre es Freddy Parra Rivas, Rut: 21.336.xxx-x, la presente es para indicar que ingrese el siniestro de mi vehículo como corresponde, el numero es 6699227, me asignaron el Tallerindumotora ONE de Coquimbo 345, a donde acudí a entregar mi auto el 20/08/2019 y me atendió el señor Pablo Urra y al hacer la inspección, me dijo que tenía que haber declarado 2 siniestros por separado por que el seguro no me cubriría todos los daños provocados, esto antes de que el liquidador Bayron Mitre Garate acudiera al Taller, ante la consulta de si esta dentro de las atribuciones del taller, aprobar y/o rechazar los daños y decidir que se repara y que no y que de ser cierto lo dicho por el asesor del taller, solicite que me orienten para saber en que parte del contrato dice que debo declarar por separado los daños provocados en un solo acto delictivo a mi vehículo, ante esto me respondieron, diciendo que la verificación de la cobertura es una atribución que tiene específicamente el liquidador, quien se encuentra autorizado por la compañía para ejercer dicha función, no así, el personal del taller donde se ejecuta la reparación, pero el día de hoy 29/08/2019 me llama el mismo ejecutivo Pablo Urra a decirme que lo único que autorizaron era, el vidrio trasero de la puerta izquierda, reparación de la puerta trasera del mismo lado, lavar tapiz interior que estaba con sangre, reposición de la Radio y el cinturón de seguridad que fue cortado para robar la silla de mi hijo, eso es lo que el había dicho inicialmente y no me hablo del parabrisas que fue roto, el guarda choque trasero, roto al abrir la puerta del maletero para robarme el coche de mi hijo, hasta el momento, el liquidador no se ha comunicado conmigo, voy a pedir el cambio de liquidador por que no he recibido el feedback adecuado y del taller por que he visto la cantidad de reclamos que tiene y no me inspira confianza, agradeciendo de antemano la atención prestada a la presente me despido, un abrazo.
Autor: F.P.