- Maipú, Chile
- 07, Agosto 2021
- Número: 832076
Falta de atencion
PRESENTE
El día de ayer me contacte a las 7:00 am con la plataformas de seguros bci la cual gracias a Dios hasta el día de ayer no he tenido que usar,solicite el servicio de grua para trasladar el vehículo al taller mecánico que solo recepciona hasta las 9:30 los vehículos, de seguros bci nunca me dijeron el tiempo de espera de dicha grúa solo me indicaron que me iban a llamar,siendo las 9:00 horas en vista de no recibir ninguna respuesta al requerimiento procedí a contratar una grúa particular la que llego en 20 minutos,deje el vehículo en el taller mecánico,transcurrrio toda la tarde y a eso de las 17:00 horas me llaman de la grúa para avisarme que la misma estaba afuera de domicilio si acaso todavía necesitaba el servicio, me asome a ver la grúa pero la misma no estaba fuera de mi domicilio, le indico al señor en el teléfono que como podían ser tan mentirosos que no había ninguna grúa fuera de mi domicilio a lo que procedió cortar la llamada, posteriormente llame a la plataforma del seguro para colocar el reclamo respectivo pero me dejaban en espera y posteriormente me cortaban la llamada eso en 4 ocasiones. Pésimo servicio el que prestan seguros BCI, pero para cobrar si están siempre presentes . Amigos no contraten ese seguro es una *****a
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
En realidad ninguna a estas alturas solo denunciarlos para que no hayan mas incautos que contraten este seguro
Autor: T.B.