Pesimo servicio ejecutivas atencion al cliente

El 18 de Febrero la senorita Elizabeth Torres G., Ejecutiva Atención Clientes me envio un correo diciendo que estaba disponible el pago de Dividendos, Contratación de Cargo Automático aplicado a mi Cuenta Corriente (PAC) y que para ello debía solicitarlo por correo electrónico el respectivo mandato de cargo automático. Segui las instrucciones pero hasta el día de hoy no tuve respuesta, intente de contactarla nuevamente por correo, pero me llego una respuesta automática diciendo que estaba de vacaciones pero que podía contactarme con su supervisora la Sra. Cheryl Calderon, así lo hice hace una semana y tampoco recibí ninguna respuesta.En conclusion Pesimo Servicio de atención al cliente, o mas bien nulo, por que ni siquiera responden los correos.