Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 19, Julio 2016
  • Número: 387460

Banco De Chile

Pesima atencion al cliente

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


EstimadosLes cuento una horrible experiencia que me sucedio ayer al momento de ir al BANCO DE CHILE.Desde algún tienpo tengo una cuenta de ahorro en ese banco y decidí sacar gran parte de mis ahorros, al momento de ir al banco a solicitar un vale vista, la cajera se hacía la tonta, me miraba como si les estuviera hablando de algo desconocido y me mando a solicitarlo al meson de atención, en el cual los tipos en vez de hacerme llenar el papel adecuado para hacerme el vale vista me dieron uno normal de depósito. Como nunca antes había retirado un vale vista pense que era el correcto. Fui nuevamente a caja y le dije expresamente a la cajera que queria un VALE VISTA y esta me recibio el papel erróneo que me habian pasado en el meson de atención. me hicieron esperar 1 HORA!!!! y cuando al fin me llama la inepta de la cajera para mi HORROR me muestra un fajo de billetes diciendome que es lo que le habia pedido cuando le dije en su cara varias veces que venia a pedir un VALE VISTA. Después de reclamar me hicieron en menos de 5 minutos el documento por el cual me hicieron esperar 1 HORA. SINCERAMENTE CREO QUE QUERÍAN ROBARME A LA SALIDA DEL BANCO. SEGURAMENTE LOS FLAITES QUE TRABAJAN EN ESE BANCO HABRIAN LLAMADO A ALGUIEN PARA ROBARME EL DINERO EN EFECTIVO PUESTO QUE SE HACÍAN LOS LESOS Y NO ME QUERÍAN HACER EL VALE VISTA. NO ESPERO NADA SÓLO QUE NO COMENTAN EL ERROR DE DEPOSITAR SU DINERO EN ESE BANCO EL CUAL DEBE GASTAR MILLONES EN PUBLICIDAD PARA HACER CREER A LA GENTE QUE ES UN BUEN BANCO CUANDO EN REALIDAD ATIENDEN PÉSIMO.
Autor: E.S.
Publicado el Martes, Julio 19, 2016 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco de Chile - Exceso de seguridad que hace imposible crear clave nueva cuando la clave anterior se ha bloqueado.

No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

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No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

🙁 Banco de Chile - Cargo trans. Adic. Caj. Autom.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

🙁 Banco Chile - Mala Atención

No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Santander Chile