Incumplimiento de acuerdos

Hace unos meses este banco me ofrecio comprar mi cartera de deuda, que consistia en creditos de consumos y un credito hipotecario.El enganche fue con el excedente del credito hipotecario se prepaga el credito de consumo que saque con ellos y se cancelan los gastos operacionales.Sonaba bien, ya que las tasas habian bajado. Estoy hasta el dia de hoy tratando de cerrar la transaccion.Ya que ni el agente, ni el jefe de plataforma de sucursal moneda, me cumplieron. Me empezaron a cargar los gastos operacionales, no me cumplieron con los meses de gracia del credito de consumo, donde la brillante solucion del agente fue sacar otro credito y darle mas plazo.Luego tuve el problema que el banco scotiabank solicito un monto de resguardo, donde este monto lo debio haber considerado el banco chile, no lo hizo.El brillante duo se le ocurrio amenazarme, indicandome que tenia dos opciones sobregirarme la linea de credito o deshacer la transaccion, ya que ellos no asumieron su incumplimiento. Es normal que haya enfurecido y se me hayan salido unos garabatos ya que uno siente que estos empleados del banco estan abusando de su ventaja en la negociacion.Al que lea esto solo decir que no firme nada que no esta por escrito y firmado, ya que este banco no cumple nada.