Lentitud crédito hipotecario

Hola! por favor NO GESTIONEN Hipotecario en el Banco de Chile, me parece impresentable que un banco el cuál se jacta de tener EXCELENTE ATENCIÓN al cliente se demore casi 5 meses en sacar un Crédito Hipotecario por culpa de ellos mismo y su empresa externa "GESTIÓN EXTERNA" los cuales tiene un desorden HORRIBLE en sus procesos. Si quiere evitarse dolores de cabeza elija otro banco si puede! lamentablemente para mi tenía solo dos opciones por antigüedad, que era el Chile o el Santander, los elegí pensando en que NO tendría problemas y fue peor que ir a otros bancos!Sus ejecutivos no tienen idea de los plazos y tiempos, se comprometen en fecha que nunca se dan, les preguntas por algo y simplemente uno saca mejor información por fuera que con ellos, cero acompañamiento en el proceso, inoperantes es poco para describirlos! El trámite comenzó el 6 de Noviembre y estamos a 23 de febrero, saquen la cuenta ustedes mismos, a la fecha la escritura ni siquiera ha llegado a Conservador de Bienes Raíces!