- Concepción, Chile
- 26, Agosto 2021
- Número: 837716
Sernac Atención al cliente

PRESENTE
He llamado durante 2 horas a atención al cliente del banco de Chile, he gastado 200 minutos en espera sin ninguna respuesta. Me han contestado dos ejecutivos, que me transfieren para validar mi identidad ingresando rut y clave, luego no vuelven a contestar más. Antes de esto, me dirijí al banco de forma presencial para solucionar mi problema, sin embargo no me enviaron nada de lo solicitado, es una burla tener que gastar en llamadas para no obtener una respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir una solución definitiva a mi problema, no teniendo que volver a ir a la sucursal mas cercana, ya que lo hice sin recibir una respuesta y además, contrate un seguro que ese si funciona...
Autor: J.F.