Inoperancia en el servicio

Es impresentable que el banco tenga una fila de 4 horas y sean incapaces de sacar una tarjeta con retiro inmediato, me dicen que porque el plazo venció debo ir a otra sucursal a hacer otra fila porque aquí solo es para retiro y no es posible solicitarla de forma inmediata, después de 4 horas de espera me entero de esa información. Encima filas al sol, pésima atención del personal en la sucursal, fui además con mi hermana a retirar también su tarjeta y la espera para su retiro fue excesivamente larga solo para que le entreguen el plástico, estuve 10 años con Banco Estado y jamás hubo una inoperancia de esta magnitud, es realmente insólito, tienen un sistema arcaico. jamás volveré a recomendar usar nada de este horrendo banco, millones de dólares en utilidades para ofrecer uno de los peores sistemas bancarios que he visto, son el colmo de la ordinariez, una pérdida de tiempo, escuchaba encima a otras personas pedir por ejemplo impresión de cartolas y no les querían imprimir, no daban respuestas y forzaban a pagar, cero criterio, los trabajadorea del banco avalan las terribles prácticas mandadas por los dueños de el peor banco de chile