Devolución dinero

El dia 11.11.2015 compre un cilindro de gas a lipigas miraflores viña del mar, al momento de pagar la máquina fallo en la conexión, lo cual tuve que cancelar con efectivo (tengo la boleta) y luego reviso mi cuenta rut y ahi estaba nuevamente cobrado, hable con lipigas y en su sistema nada aparecía, fui al banco e ingrese el reclamo y tenia que esperar hasta marzo, ahora me dan la respuesta y me dicen que no me la van a devolver, porque no es su problema sino de lipigas, me pelotean de un lado para otro, nadie se hace responsable, reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado es el culpable, ya que use su tarjeta..."reclame por lipigas no paso nada, tengo la boleta y el banco no se quiere hacer cargo, ya que al pagar con tarjeta cuenta rut la maquina falló, sin embargo el banco desconto de mi dinero la suma de 11.350 y aun no me dan respuesta, han pasado 3 meses y nadie se hace cargo, lipigas no se puede hacer cargo ya que ellos me dieron la boleta, pero el banco me desconto ... saco de igual forma mi dinero... y me mandan un mail diciendo que ellos no se harán responsables. "