Banco Falabella

22.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.6% Banco Ripley

33.3% Banco Bice

33.3% Banco BCI

26.9% Banco Estado

26.0% Banco Santander Chile

22.6% Banco Falabella

21.4% Banco Itaú

18.6% Banco de Chile

14.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - No entrega de Certificado de ley 20.130

Resuelto Resuelto. Tuve que ir dos veces presencial ademas de las veces que los solicite por canal online y telefonico, finalmente me lo enviaron al mail posterior a la fecha del reclamo.

Banco Fallabella - Fraude

No Resuelto No Resuelto. TENDRE QUE HACER RECLAMO EN LA SUPER INTENDENCIA DE BANCOS

Banco Falabella - Cobran un superavance que nunca recibí.

Resuelto Hacen Nota De Crédito Por Los Millonarios Cobros Indebidos.. Luego de reclamar en sucursal de este banco en Puerto Montt, se resuelve en 4 días mi requerimiento, emanando nota de crédito por el millonario cobro indebido.
Ahora falta que me descuenten impuestos y gastos que no debieron cargar a mi cuenta.

Banco Falabella - Estafa el banco falabella se adueñaron Demi dinero para no pagar el resto de dinero poniendo escusa escusa de

Sernac No Resuelto No Resuelto. El banco falabella me estafo y no me quiere devolver mi dinero de mi cuenta porque se adueñaron y pusieron excusas de mantención sin mandarme ningún correo ni a mi número de teléfono. Por el descuento de mantención y nunca me habia pasado esto de que me estafaran así.

Banco Falabella - APP no muestra detalles de movimientos en cuenta corriente

Resuelto Resuelto. Fue resuelto y esta operativo desde ayer 05-05/2024, se demoraron varios días en resolver

Banco Falabella - No puedo pagar previred error 0000,00000

No Resuelto Ninguno. NADIE ME CONTACTÓ POR NINGÚN MEDIO, ME MOLESTA QUE PREGUNTEN. DESPUES DE 15 DÍAS CREEN QUE AIGO ESPERANDO SOLUCIÓN???

Banco Falabella - Estafa y fraude

Sernac No Resuelto Me Pagaron 3150. Me pagaron 3150 y noos los 30.000 Ami el banco estado no me mando ningún correo de manutención y nunca me había descontado 26.456 pesos y antes yo nunca había tenido problemas en descuentos porque yo recibía un sueldo mínimo y nunca me descontaron la manutención de la cuenta yo nesecito una explicación porque no me avisaron antes y no era obligatorio pagar la manutención yo me quedé sin plata sin comer ellos no tenían porque adueñarse de mi plata sin antes enviar un correo o avisar un día antes y me descontaron justo cuando me estafaron como para cubrir la estafa nesecito mi plata y ellos quedarse con el resto nesecito mi otro dinero y una explicación porque me descontaron este mes sin avisar si nunca me había pasado eso y justo cuando me estafan y se meten en mi cuenta no entiendo eso

Banco falabella - Retiro de fondos de mi cuenta vista

Resuelto Error Del Proveedor. Ningún comentario

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Autor:

Ninguna Solución

24 Noviembre, 2014 - 14:44

Se me llamo para tomar por enesima vez mas ,mi reclamo el cual no ha tenido respuesta, se me solicito hacer carta formal, nadie me explica :

1.- si mi problema fue resuelto
2.- si es legal que decodifique con mi movil el numero secreto que me obligan a recibir aparte de las tarjetas multiclaves y servicios propios del banco

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
03, Noviembre 2014
Número: 302308

Banco Falabella

No funciona y obligan a usar clave al celular

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

En varias oportunidades he tenido problemas para realizar transferencias a traves de reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella despues que implementarion y unilateralmente Obligan al cliente dentro de las medidas de seguridad a recibr una Clave al telefono la cual valida la transferencia, desde el punto de vista de la seguridad se valora mucho pero porque depende de un telefono movil y servicio que son ajenos al reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella para lograr hacer una transferencia que es Realmente EL SERVICIO CONTRATADO CON ELLOS Ahorro en digipass o periferico para ganar seguridad, necesito me puedan dar una respuesta formal a esto, si bien pueden usar el resquicio de que solo envian el SMS me parece una explicacion muy pobre para contestar el tema de fondo que planteo, se supone que si yo contrato un servicio y solo me proporcionan los plastrios necesarios con tarjetas multiclave , esos son sus instrumentos de seguridad, si nos basamos en el principio de que uds. solo envian el sms, quien no dice que la legalidad ampará que mañana manden un audio al whatsapp en codigo morse o gerigoncio para validar la clave, me parece que lo más correcto es lo que aplica banco de Chile , dando como OPCIONAL esta medida, ya que puede pasar muchas cosas desade que no desee utilizar un movil , si pierdes la tarjeta ok es problema de uno tanto como sino la porta porque uds. contractualmente me la entregaron como serviciopero no pueden depender de uns ervicio ajeno a uds. como es un servicio de telefonia movil y el respectivo aparato. casi imperceptible si es legal es solo bajo algún resquicioel problema actual son 31 .- dependo de un servicio ajeno al banco para realizar transferencias 2.- la ejecutiva del call center sabe en que compañia estoy y si me porto no puedo recibir sms hasta que uds. validan como si les tuviera que avisar o pedir permiso para portarme.-3.- si solo se envia el mensaje in discriminar compañia porque al portarme y servicio funcionando al 100% bien conmutado no recibe el sms

Autor: A.V.

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Publicado el Lunes, Noviembre 3, 2014 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.