Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 04, Noviembre 2016
  • Número: 401781

Banco Falabella

Llamadas equivocas de cobranza a todas horas

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Hola, Mi nombre es Rafael Sotomayor Barros (17287xxx-x, +569 6534494). Interpuse una denuncia en el sernac pues me llaman insistentemente del reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella para cobrarle lo adeudado a un tal José Francisco Farías Morales (13339xxx-x). La denuncia se cierra cuando Carolina Kaufmann (gerente de experiencia al cliente del banco Falabella) dice que borraron mi numero de teléfono de su sistema de cobranza pero esta información no es verídica por que me siguen llamando.Cuando increpo a la gente que me llama para cobrarle a este tipo me explican que el numero sigue en el sistema y que según ese sistema el si ha contestado mi numero por lo que no se puede eliminar.Usualmente no me calentaría la cabeza con este problema pero ya se ha vuelto muy molesto, exijo a reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella que elimine mi numero y que me den un contacto directo de un manager para que yo les corrobore por teléfono e e-mail que no me siguen llamando.Rafael Sotomayor.
Autor: R.S.
Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2016 - 20:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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