Insolito, intereses por atraso en pago automatico

Doy a conocer esta situación para que quede precedente de la pesima gestion por parte del holding falabellaincluyo a reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella y CMR falabella, Revisando mi estado de cuenta me encuentro con un item de cobro de Intereses por Atraso en pago tarjeta CMR , lo insolito es que estoy suscrito a pago Automatico atravez de banco falabella. Encuentro que esto es una siverguenzura, por ocupar palabras de bajo calibre.Realice mi reclamo correspondiente y me di cuenta que ademas la atención es pesima, hable con tres ejecutivas del banco, que mas bien no creo que sean ejecutivas, creo que son simples telefonistas, por que no te solucionan nada y se tiran la pelota entre el banco y CMR, conclución mas de 5 llamadas 3 al reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella 2 llamadas a cmr y ninguna solución.lamentablemente este Banco no es lo transparente que dicen ser, aplicando estos cobros no a lugar.a la fecha no existe devolución del dinero por parte del Banco ni por parte de cmr, el reclamo se realizo con antelacion a la fecha de vencimiento del estado de cuenta.