- Valparaíso, Chile
- 27, Enero 2016
- Número: 362786
Condonacion no solicitada
PRESENTE
Al tener una deuda con una tarjeta solicité el monto total para efectuar el pago de una vez y asi acabar con mi deuda, pero los del banco me ofrecieron que podía pagar menos si pagaba altiro, rebajando una cierta cantidad , a lo que cancele altiro porque asi era mi intencion. Sucede que al pasar mas de 5 años de esto, estoy marcada por Condonacion en el Banco, provocando esto que mi empresa no pueda acceder a beneficios. Me molesta rotundamente que por algo que me ofrecieron y que no se me informo que seria una Condonacion este marcada financieramente, tengo respaldos de los correos donde se me ofrece y en ningun lado aparece esto. Quiero saber si puedo colocar un reclamo mas formal no se si en la superintendencia de bancos para que me quiten la marca por algo que no se me informo, creo que no es justo echar a perder un nombre tan facilmente cuando uno quiere cancelar y quedar sin deudas.
Autor: C.B.