- San Carlos, Chile
- 10, Agosto 2018
- Número: 518361
Demora en la atencion
PRESENTE
Estoy actualmente en la sucursal de San Carlos en espera de depositar, donde hay una espera de más de 60 números y en atención general hay solo una caja abierta, donde podrían tener a 5 personas trabajando en caja tienen solo 3, Demora excesiva y lentitud en el servicio, al momento de pedir el libro de reclamos en atención de publico, la persona que atiende me informa que el reclamo se puede poner solo por llamada telefónica al 6003203000, donde al teléfono estuve más de 15 minutos sin respuesta, hasta que se colgó la llamada, como puede un banco tener tan mal servicio al cliente, siendo que somos nosotros los que le dejamos dinero diariamente a estas instituciones. Ojalá aya alguna solución o respuesta a este reclamo.
Autor: C.C.