- Las Condes, Chile
- 24, Diciembre 2019
- Número: 635237
Cuotón final
PRESENTE
El motivo de mi reclamo es para la empresa santander consumer, debido a que tengo más de un mes tratando de hacer una renegociación del Cuotón Final del pago de un auto que adiquirí con esta empresa. El problema está que estoy enviando los documentos solicitados, y nada que me llaman para encontrar una solución a este pago, con el fin de refinanciar la deuda final. Por otro lado, me llaman todos los días las empresas de cobranza externa para que haga el pago de la deuda, lo cual me dicen que está cobrando intereses. Algo que no depende de mi sino de la incompetencia de esta empresa, el cual me tiene chato con este tema. No SOY YO QUIEN NO QUIERA PAGAR, sino son ellos quienes no pueden encontrar una solución a mi caso. El Cuotón Final está en 2.5 mill algo que no es fácil de pagar y por ende está la opción de "Refinanciar", de verdad que me parece inaudito que ellos no puedan encontrar una respuesta ni mucho menos una solución, evitando que pasen los días para que NO ME GENERE MÁS INTERESES. NO sé que hacer para que puedan entender que ya esto es agotador.
Autor: R.M.