- Santiago, Chile
- 23, Noviembre 2020
- Número: 741143
Exceso llamados de cobranza
PRESENTE
Reclamo contra esta entidad ya que a parte de llamar a mi teléfono personal innumerables veces para cobrar aunque se les de la fecha de pago también están llamando de forma excesiva a teléfonos de familiares que no tienen que ver con mi cuenta, es increíble como se venden las bbdd y llaman de forma descriteriada y entregan información confidencial a terceros, por lo tanto escalaré este reclamo a CMF por faltas graves a mi privacidad de datos bajo la ley 19. 628, además ejecutiva que llama es sumamente irónica ya que al indicar que se realizará reclamo se burla, por lo tanto sumamos su mediocridad en servicios de contact center contratados.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Criterio al llamar a los clientes, no entregar información confidencial y no burlarse de los clientes
Autor: R.V.