Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 10, Septiembre 2020
  • Número: 716425

Banco Santander Chile

Mala Atencion

SEÑORES Santander Consumer

PRESENTE


mi nombre es carlos guzmán y he tratado de cancelar la deuda total de un auto que adquiri el año 2019. santander consumer no està atendiendo de manera presencial debido a la contingencia sin embargo, no atienden teléfonos y se demoran días en responder mail y resolver dudas. necesito saber qué acciones debo hacer para cancelar el prepago total de la deuda que me enviaron (cómo y dónde) y qué debo hacer luego de pagar. necesito hacer esta gestión antes de que vuelva a pasar otro mes y me vuelvan a cobrar mensualidad!me parece una falta de respeto que santander consumer ignore a sus clientes que desean pagar, pésima la atención virtual que entregan y no existe la atención telefónica. una burla!
Objetivo: Obtener una solucion QUIERO QUE RESUELVAN MI PROBLEMA Y ME ENTREGUEN LAS INDICACIONES SOBRE CÓMO Y DÓNDE CANCELAR EL PREPAGO DE LA DEUDA TOTAL, Y PARA ESO NECESITO EL CUPÓN DE PRE PAGO TOTAL
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Septiembre 10, 2020 - 10:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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para que decir de la atención presencial de estos banco ,,
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Por favor ayúdenme a arreglar el problema.
Gracias

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