- Las Condes, Chile
- 05, Abril 2021
- Número: 783252
Trato discriminatorio
PRESENTE
Tengo la Tarjeta Santander Life de Debito o cuenta Vista, pase a la sucursal Banco Santander de Avda. Macul 3168, a caja después de todos los controles previos antes de ingresar a cajas, en la ventanilla de cala cajera Modulo 3, solicite vale vista con cargo a la cuenta vista life, una vez que tenia la Cajera todo prácticamente emitido con el detalle y mi firma del cargo en la cuenta me informa la cajera que por instrucción de la Tesorera de la Sucursal no se puede emitir vale vista ya que esta opción es solo para clientes del banco y el vale vista debe ser sobre tres millones y el mío era por un millón y fracción, Me dejaron en claro que al tener la tarjeta no acreditaba como cliente del banco ya que la cuenta vista no era reconocida como cliente, solo aquellos que tienen cuenta corriente con cheques.-En definitiva la cuenta life solo sirve para ciertas operaciones como depositar y girar del cajero, por otro lado el banco cobra una comisión de 0,86 UF mas el beneficio del saldo que estas cuentas puedan tener. Lo lamentable es queaun en pandemia y con el nivel de asaltos que hay, este banco no coopera con la seguridad ciudadana y obligan a que uno tenga que andar con el efectivo a riesgo de un asalto, por otro lado los únicos que emiten Vale Vista son los bancos y este banco se da el lujo de diferencias a quien si y a quien no, sin ningún problema, es decir la clasificación por categoría según el peso especifico económico de la persona.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que permitan a los usuarios que tengan tarjeta vista poder acceder a la opción de obtener vale vista a fin de evitar riesgos de asaltos como también acceder a los productos que sean necesarios ya que por todos ellos cobran comisión sin discriminar.
Autor: E.A.