- Los Vilos, Chile
- 02, Julio 2021
- Número: 819110
Atencion no adecuada de los ejecutivos.
PRESENTE
Estimados: El presente reclamo va dirigido al area ejecutiva de call center, principalmente al ejecutivo Cristian Bravo, quien entrego una atencion deficiente, respuestas inadecuadas, negandose a entregar la informacion adecuada para gestionar tramite requerido. Por otra parte el doble cobro de pago automotriz para el cual necesito a la brevedad su devolucion.
Objetivo:
Ser cautelosos al momento de revisar pagos ya efectuados por parte de los clientes, para evitar molestias porteriores, a la vez, dar respuestas y soluciones rapidas y concretas.
En lo que a los ejecutivos se refiere, preocuparse de la capacitacion y buen manejo del trato hacia el cliente, quienes nos dirigimos a ellos en busca de orientacion para llevar acabo de mejor forma este tipo de tramites.
Autor: J.A.