- Las Condes, Chile
- 09, Junio 2018
- Número: 504137
No cumple con pago de seguro
PRESENTE
Acepte contratar un Seguro por cesantía en septiembre de 2017 el cual fue cargado en mi cuenta corriente (sin ser solicitado por mi parte en un principio) al reprogramar mi crédito hipotecario con Banco Security. En abril 2018 me comunico para hacer efectivo el uso del Seguro ya que fui desvinculada de la empresa en que trabajaba y me informan que el Seguro no será cancelado dado que producto de un error administrativo del Banco el Seguro contratado quedó asociado al crédito hipotecario inicial que fue prepagado en agosto de 2017, por ende no existía.Las primas se pagaron desde Septiembre 2017 a la fecha, por lo cual yo contaba con dicho Seguro para ser utilizado frente a una contingencia.El banco solo me informa que la compañía de seguros no pagará la póliza dado que se encuentra mal anexado el seguro, pero en ningún caso reconoce o da una solución frente a la responsabilidad que la entidad financiera reclamos.cl/empresa/banco_security">Banco Security tiene en este tema que me perjudica directamente y por lo cual debiera hacerse responsable.
Autor: M.J.