- Peñalolén, Chile
- 12, Junio 2026
- Número: 1116074
Pésimo Servicio y Descoordinación
PRESENTE
Me contactaron del Banco BICE/ Security para conocer el banco argumentando que conociera el servicio Premium, Select o VIP que ofrecía el banco.Tuve la peor experiencia de mi vida, ya que existió continuas descoordinaciones ya que están en periodo de fusión y te comunicas con uno que no sabe como funciona el otro y te ofrecen una cosa y los otros ejecutivos no saben ni que te ofrecen.De premium nada, es mas perdí dinero en un APV. Los sistemas no conversan entre ellos, los ejecutivos de BICE y de Security no se conocen siendo que te venden que son una fusión donde finalmente el único perjudicado es el cliente.No confíen en ellos, NO se cambien ni prueben el banco.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que los altos ejecutivos del Banco sepan del pésimo servicio que entregan, que dejen de mentir con un servicio que no es tal y que aparte de recibir unas disculpas mínimas, debieran asumir los costos de la perdida de la falta de gestión por parte de su horrible servicio.
Autor: F.O.